Cuando quieres ser un agente exitoso, hay una premisa que hay que apropiar antes de hacer cualquier cosa, y es que vas a ser un emprendedor, un empresario, donde tendrás que desarrollar habilidades y destrezas en todos los campos de una compañía, pues tú vas a ser la compañía. Aquí encontrarás las principales pautas para llegar a ser un agente exitoso.
- Sé un experto de la industria (Capacítate): “Invierte en ti mismo, a menos que tú seas una mala inversión” Establecerte como un especialista en tu campo robustecerá tus ventas y atraerá nuevos clientes. Recuerda que tú no eres un simple comisionista sino un asesor, y serás la persona en la que los clientes depositarán su confianza para tomar las decisiones más importantes en su vida. Para lograr esto lo primero y más importante es aprender sobre tu sector, ya sea en la inmobiliaria a la que perteneces o por tu propia cuenta.
- Establece una rutina diaria: Hacer un horario te ayuda a no ignorar las proyecciones de ventas cuando operas tu negocio. Para no cometer este error, crea una rutina de ventas semanal. Reserva una hora al día para hacer llamadas a prospectos o establecer reuniones a la semana con clientes potenciales.
- Define tu target: Identifica a un cliente en concreto. Te puedes enfocar en clientes compradores o vendedores, inmuebles comerciales o de vivienda. Esto te ayudará a depurar tu estrategia de ventas y a ser más efectivo.
- Encuentra tu nivel de confort: Sentirte cómodo comercializando inmuebles es una de las más importantes claves para cualquier agente inmobiliario. Buscar el asesoramiento de un mentor o de un coach el cual admires, o tal vez tomar clases de ventas. Si te sientes feliz desarrollando una labor comercial estas en el lugar indicado.
- Estudia e identifica las necesidades de tus clientes: Una vez que has identificado a tu audiencia, observa bien el comportamiento de tus clientes. Identifica en donde trabajan, donde están en su tiempo libre, donde estudian sus hijos y todo lo que puedas identificar de que quieren tus clientes.
- Da gran importancia a tus primeros clientes: Cuando arrancas un negocio debes hacer todo lo posible por satisfacer a tus primeros clientes. Los primeros clientes son los que te ayudan a crear el prestigio de tu marca. Además, necesitarás referencias y buenos testimonios sobre tu trabajo.
- Construye relaciones: Nunca olvides que lo primero que estás vendiendo es a ti mismo y tú no vendes casas sino que ayudas a cumplir los sueños de personas. Uno de los grandes errores que cometen los emprendedores es fracasar en crear relaciones con los clientes. Enviar e-mails personalizados a los compradores, en lugar de diseñar un mensaje estándar es una buena idea, o provoca situaciones donde puedas contar lo que haces. Una vez que has establecido una comunicación con los clientes, debes buscar formas de mantenerte en su top of mind, como a través de boletines electrónicos con la información de tu sector o diferente información que has identificado que es su interés.
- No asumas nada: Demasiado a menudo, los agentes sabotean sus ventas al asumir que saben qué es lo que necesitan sus clientes o cuánto están dispuestos a pagar. En lugar de eso, intenta hacerles a ellos muchas preguntas para aprender qué es lo que motiva su compra y qué criterio están usando para tomar esa decisión.
- Exhibe tu éxito: Un sitio Web debe ayudarte a construir credibilidad. Incluye en tu site testimoniales de clientes y casos de estudio, así como notas de prensa y tus inmuebles. Puedes escribir artículos, crear un blog o buscar exposición en los medios, lo que te facilitará crear confianza entre los consumidores. Esto no quiere decir necesariamente que vas a vender un inmueble de los que publicaste, pero si vas a lograr que las personas sepan lo que hacen y que tienes éxito en esto.
Aplicando estos simples consejos, mejorarás tu nivel de ventas y asegurarás en gran porcentaje el éxito como profesional inmobiliario.
Nicolás Lambraño Onofre
Broker owner
http://www.inmobiliariaprofesional.co
