Recuerda aquellos días cuando iniciaba en el negocio inmobiliario, tenía pocos clientes y no descansaba hasta conseguirles el inmueble que ellos necesitaban? Verdad que sus clientes se sintieron tan bien atendidos por usted que le refirieron nuevos clientes e incluso algunos de ellos le siguen llamando cuando requieren de sus servicios?
Tenía pocos clientes y suficiente memoria para conocerlos y el seguimiento y atención fueron excelentes. Lo que hace un software CRM es permitirle regresar a esa manera de trabajar pero sin confiar en su memoria y con la mayor cantidad de prospectos posibles.
CRM son las iniciales de Customer Relationship Management, término que define a la estrategia de negocio orientada al cliente registrando toda interacción que usted o su empresa tiene con ellos para conocerlos y responder a las necesidades de sus clientes de forma eficaz, el CRM inmobiliario es un software que le ayuda a llevar esta estrategia en el negocio inmobiliario.
CRM inmobiliario es un software para inmobiliarias y agentes que le ayuda a llevar un registro de todos sus contactos proporcionándole un sistema organizado para que usted y su empresa sigan vigentes en la mente de sus prospectos antes, durante y después de que se conviertan en clientes o le refieran nuevos prospectos.
Con CRM Inmobiliario mejorará las relaciones con sus clientes, conociéndolos mejor y permitiendo a usted o a su empresa disminuir los costos en conseguir nuevos prospectos y aumentar la fidelidad de los ya existentes, lo cual, en ambos casos, significa mayores ventas y más rentabilidad para el negocio.
Un Profesional inmobiliario como usted debe apoyarse en la tecnología:
- ¿Cómo mantener un correcto seguimiento cuando su lista de clientes crece a docenas, a cientos y luego a miles?
- ¿Cómo llevar un registro de sus datos personales, preferencias y su historia para que usted sepa qué decir?
- ¿Qué le ayuda a recordar cuándo es el momento indicado para contactarlos de nuevo?
- ¿Cómo saber si su equipo de asesores está dando seguimiento correcto a los clientes potenciales?
- ¿De dónde sacará el tiempo para revisar que inmuebles pueden ser del interés de cada cliente para enviarles otras alternativas y posicionarse en la mente de sus contactos como el experto en bienes raíces que seguramente usted ya es?
- ¿Cómo mantener informados a los propietarios acerca de todo lo que hemos hecho con su propiedad?
- ¿Cómo recordar el vencimiento de las rentas para continuar realizando operaciones con los inquilinos y los propietarios?
- ¿Cómo compartir inmuebles o acceder a inmuebles de otros profesionales inmobiliarios de su ciudad?
