Para anunciar las propiedades se recurría a los anuncios de clasificados en periódicos, o en su defecto, las propiedades se promocionaban en folletos o pequeñas revistas que contenían una gran cantidad de ofertas inmobiliarias en una determinada zona. A partir de este momento, al asesor inmobiliario le quedaba esperar a que el potencial consumidor le contactase.
Cuando el internet y los portales inmobiliarios eran inimaginables para los asesores inmobiliarios, las agencias de bienes raíces, así como los compradores, vendedores, arrendadores y arrendatarios de propiedades, este tipo de transacciones conllevaban un proceso muy diferente. Esta dinámica hoy en día nos parecería poco práctica y muy desgastante.
Las personas que buscaban un inmueble para rentar o comprar, confiaban en la información proporcionada en los anuncios, o en el aspecto exterior de las propiedades que tenían carteles de “Se vende” o “Se renta”. Sin embargo, los portales inmobiliarios como Lamudi han cambiado este proceso, presentando una gran cantidad de beneficios para todos los involucrados en el proceso.
Q: ¿Cómo beneficia un portal inmobiliario a los asesores y agencias de bienes raíces?
A: Las ventajas que ofrece un portal inmobiliario para los asesores inmobiliarios y las agencias de bienes raíces son múltiples. Uno de ellos es el disponer de un espacio amplio para proporcionar al comprador o arrendatario potencial una descripción detallada del inmueble. Anteriormente estaban limitados por la disponibilidad de espacio de los anuncios de clasificados de los periódicos.
Sin embargo, el espacio que ofrecen los portales inmobiliarios permite a los anunciantes proporcionar una descripción detallada sobre la propiedad y sus características. Además, los portales inmobiliarios les ofrecen la facilidad de poder subir propiedades al perfil del inmueble, lo cual le permite destacar los principales atributos.
Q: ¿Esta mayor cantidad de información sobre un inmueble en el mercado, cómo ayuda a un cliente potencial?
A: Ahorra una gran cantidad de tiempo que anteriormente se invertía en el proceso de búsqueda de propiedades. Primero porque ya no tiene que utilizar sus fines de semana para circular por las calles buscando propiedades en venta o renta con la fachada del inmueble como única referencia; ahora puede filtrar su búsqueda desde su computadora a una determinada ubicación.
También le permite conocer, en caso de que el asesor de bienes raíces así lo faculte, la suma por la cual la propiedad se está ofertando, y saber si su presupuesto se ajusta o no a lo que está buscando. Una descripción detallada con información escrita y fotografías le ofrece un panorama más amplio sobre los inmuebles y los precios en la zona donde está buscando.
Q: ¿Cómo mejora la comunicación entre el asesor o la agencia de bienes raíces y el potencial comprador o arrendador?
A: Los portales permiten a los asesores inmobiliarios y a las agencias proporcionar diversos canales de contacto, como lo son varios números telefónicos (fijos y móviles) y cuentas de correo electrónico. Incluso portales como Lamudi les permiten tener un micrositio en el cual sólo se muestran las propiedades que tienen en el mercado.
Por su parte, los compradores y arrendadores cuentan con la ventaja de poderles contactar múltiples canales. Si el asesor o la agencia de bienes raíces no contesta el teléfono porque está en una cita o por el momento no está disponible, se le puede enviar un mensaje de correo electrónico y posteriormente, cuando el agente se desocupe, puede darle una respuesta.
Q: ¿El asesor o la agencia de bienes raíces se ve desplazado o relegado por el uso de portales inmobiliarios?
A: En lo absoluto. Los portales inmobiliarios son una herramienta de la cual se pueden valer para darle un valor agregado a su negocio y agilizar el proceso de búsqueda de propiedades. De acuerdo con Google y la Agencia Nacional de Corredores Inmobiliarios, 90% de las personas utiliza el internet como canal de búsqueda, y el 88% recurre a los servicios de un asesor o agencia.
Sin dejar de lado los canales tradicionales para anunciar una propiedad, los asesores y las agencias pueden complementar su trabajo con los anuncios en los portales inmobiliarios. En México las búsquedas de bienes raíces en línea aumentaron un 25% en el último trimestre de 2014, de acuerdo con información de Google, lo cual habla del gran potencial de este canal.
Q: ¿Cómo ayudan los portales inmobiliarios a las personas que viven fuera de la ciudad donde se ofertan las propiedades?
A: Les da una idea de los precios de compra-venta y renta del lugar al cual tiene planeado mudarse, así como la oferta inmobiliaria disponible, lo cual le facilitará aterrizar su presupuesto y expectativas. Por otra parte, tener la opción de poder contactar a los agentes de bienes raíces vía remota le permitirá agendar citas y reducir el tiempo para encontrar casa o departamento.
