El mercado inmobiliario tiene nuevos retos. Atrás quedó la visión de vender casas “mientras encuentro algo mejor”. Hoy el mercado inmobiliario tiene sus propias reglas, en las que el profesional inmobiliario no puede ser improvisado, sino un agente de cambio en constante actualización.

«Con las reformas de leyes propuestas , sólo van a funcionar personas capacitadas y preparadas»

Las 10 mejores prácticas del mercado inmobiliario español

1. El primer punto es la necesidad de establecer “contratos de confianza” en lugar de “contratos de exclusividad”, términos que acercarán al cliente en lugar de asustarlo.

2. Acerca del perfil de un asesor inmobiliario exitoso, resaltó las siguientes cualidades:

• Optimismo.
• Pasión por su trabajo.
• Capacidad para caerse y levantarse.
• Saber escuchar.
• Ser constante.
• Capacidad de lucha aun en momentos adversos.

3. Atrévete a decir no. exponer que el cambio del sector inmobiliario  está en los agentes mismos. «Hoy no se puede hacer negocios con los métodos de ayer y esperar éxito mañana», adoptar técnicas que han resultado provechosas a otros agentes son determinantes para aumentar las ventas, en particular en tiempos de crisis.

4. Usa las redes sociales o videos, no sólo lonas y mantas para anunciar una propiedad. Son herramientas que dan frutos sin necesidad de grandes inversiones.

5. Vende la zona, no el ladrillo.  La composición de una fotografía del inmueble debe ser clara y no estar llena de elementos que estorben la imagen del inmueble en venta.

6. Otra herramienta de peso es utilizar software especializado para llevar el control y gestión adecuada de los clientes, lo que en el mercado se conoce como CRM (Customer Relationship Management).

7. No te comportes como vendedor de salón. El futuro de la industria inmobiliaria implica profesionales sin miedo que ofrezcan algo más que simple orientación al cliente. «No seas vendedor de salón, busca al cliente por tierra, mar y aire», y evita dejar descolgado el teléfono.

8. La necesidad de visualizar las ventas en el tiempo y no llenarse de inventario no vendible.

9. Visualización: ¿dónde quieres estar en cinco años?, el 90% del éxito se basa simplemente en insistir. La mayoría de las ventas se consiguen a la quinta llamada, mientras que la mayoría de la gente se da por vencida a la primera.

10. Centrarse en la persona y no en el inmueble a vender, además de observar una excelente presentación en todo momento.

Los buenos asesores no tienen miedo»,  los agentes inmobiliarios debe reconocer su valor y hablarle claro al cliente indeciso, ¿Conoces esta frase poco recurrente?  “¿Quieres vender la casa o ponerla a la venta?”.

Un buen profesional del sector debe solicitar sus honorarios completos así como saber enfrentar el tipo de mercado que no escucha y no quiere pagar lo justo. Asimismo, hizo énfasis en seis herramientas fundamentales para alcanzar el éxito.

1. Capacitación continúa y especialización.
2. Visualización positiva diaria.
3. Dos horas de prospección diarias.
4. Contar con al menos 10 presentaciones de captación.
5. Una tarde de entrevistas críticas, es decir, explicarle al propietario del inmueble pros y contras para vender mejor.
6. Escucha a tus clientes, «no seas agente secreto», lo que significa una constante interacción con otros agentes con la idea de establecer sinergias de ayuda mutua.

              CONOCE EL EXITO DEL AGENTE INMOBILIARIO

Si usted no está aprovechando el poder del Internet para su negocio de bienes raíces, se está perdiendo de una de las oportunidades de marketing más grandes y sencillas que están disponibles para usted.

Tanto si estás empezando en el sector inmobiliario o si ya es un profesional con experiencia, siempre hay cosas que usted puede hacer para mejorar sus iniciativas de marketing. Después de todo, su éxito como un agente de bienes raíces está determinado por su capacidad para comercializar con eficacia.

Las ideas de marketing contenidas en este artículo se han diseñado para ayudarle a iniciarse en el negocio de bienes raíces. Incluso si las cosas van relativamente bien, usted siempre puede mejorar sus iniciativas de marketing. El viejo adagio “trabajo inteligente – no más difícil” es muy relevante en este sector de los negocios, y debería ser su mejor interés de aprovechar al máximo cada oportunidad. Nuestro curso de Introducción al Marketing para Emprendedores está lleno de información útil de la comercialización que usted puede comenzar a usar de inmediato.

1. Designar un Día de Marketing

Si usted realmente quiere que su negocio tenga éxito, es necesario hacer que el tiempo para ocuparse de él. Como un agente de bienes raíces, usted pasa la mayor parte de su tiempo de acomodando las perspectivas, sin embargo, sin un plan claro para el crecimiento, es poco probable que pueda expandir su negocio en lo absoluto.

La designación de un día de marketing significa simplemente escoger un día a la semana para pasar al menos un par de horas aplicando nuevas estrategias o buscar nuevas oportunidades que fácilmente se pierden debido a su apretada agenda.

El lunes es un gran día para trabajar en la comercialización de su negocio. En realidad, a nadie le gustan los lunes de todos modos, así que ¿por qué no tomar un par de horas en la mañana del lunes para centrarse en el crecimiento del negocio cada semana?

Si necesita ayuda para crear una estrategia de marketing, Marketing Digital: Cómo hacer crecer Negocios le ayudará a empezar.

2. Identificar y centrarse en su blanco  de  mercado

Muchos agentes inmobiliarios caen en la trampa de trabajar para expandir su territorio sin tener en cuenta la base de clientes reales a la que están dando servicio. Para mejorar sus esfuerzos de marketing de manera significativa, mire a sus nichos de clientes más rentables y cree un plan de marketing diseñado específicamente para estas personas.

Abarcar demasiado en busca de ampliar su territorio es a menudo contraproducente. Los agentes de bienes raíces con éxito saben que la mejor manera de atraer nuevos negocios es centrarse en el levantamiento de prospectos en la zona en la que ya es conocido. De lo contrario, usted está atascado en una competencia con agentes de bienes raíces que están bien establecidos en otros territorios y los resultados suelen ser mediocres en lugar de mejor.

3. Plan para el Éxito

Cada agente de bienes raíces quiere tener éxito. Por desgracia, muchos agentes de bienes raíces entran en un nuevo mercado en busca de una pequeña pieza de la cuota de mercado. Para ser realmente exitoso, es necesario planificar para el éxito, pensar en la dominación del mercado.

Tener un buen conocimiento de su mercado y su base de clientes objetivo le permite crear negocios cuando otros agentes de bienes raíces están sentados en la oficina esperando a que suene el teléfono. Su estrategia de marketing impulsada por el éxito debe ser abarcadora. Literalmente, es necesario adoptar un enfoque “sin barreras ni límites ” para la comercialización de su negocio de bienes raíces a los prospectos y la comunidad.

4. Deje las llamadas en frío

Las llamadas de ventas en frío son una de las cosas que la mayoría de los agentes de bienes raíces están obligados a hacerlo de vez en cuando. El problema es que nunca llegaremos a ninguna parte cuando se sigue este enfoque de marketing defectuoso. Piense en ello, cuando no está ocupado usted pasa todo su tiempo en la prospección de nuevos clientes a través de las ventas en frío. Cuando usted está ocupado, no tiene tiempo para la prospección por lo que su negocio se resiente después de una corta ráfaga de actividad.

Esto es un círculo vicioso que es muy frustrante y lleva a que muchos agentes de bienes raíces se quemen bien antes de que hayan alcanzado su potencial en este negocio.

Es mejor centrarse en la creación de prospectos que le llamen en lugar de usted llamarlos. Eso le dará más tiempo para centrarse en hacer crecer su negocio mientras espera a que el cliente potencial entre a través de la puerta. Hay bastantes maneras de hacer esto, aunque una de las más populares parece ser la creación de mensajes grabados que mueven a los clientes a ponerse en contacto con usted para obtener más información. Estas prospectos se consideran clientes que tienen un genuino interés en sus servicios. Una vez que esta bola este rodando, tiende a permanecer en movimiento y su negocio puede navegar a un nuevo nivel con extrema rapidez.

Técnicas para mejorar tus resultados comerciales es un curso diseñado para enseñar a la ejecución del plan de ventas eficaz para que pueda dejar de perder el tiempo persiguiendo a los prospectos.

5. Recuerde que no se trata de ser famoso

No caigas en la trampa de pensar que su éxito depende de “obtener su nombre allí. ” Usted es un agente de bienes raíces, que desea ganarse la vida. Con suerte, usted desea más que ganarse la vida, desea ser rico.

No hay absolutamente nada de malo con esta mentalidad y usted debe abrazar esta recomendación. Deje de centrarse en que su nombre esté allí afuera y se céntrese en la creación de transacciones que generan ingresos para usted y su negocio. Cuanto antes cambie su forma de pensar y empiece a pensar en las consecuencias financieras de sus decisiones, tendrá mayor éxito en su negocio de bienes raíces.

6. El uso de Internet

Aunque la mayoría de las agencias de bienes raíces tienen alguna presencia en la web, muchos de ellos se basan en diseños simples y olvidables que no se prestan bien a la apariencia profesional que usted necesita para ser realmente exitoso en este negocio competitivo.

En esta era impulsada por la tecnología, una de las mejores simples cosas que usted puede hacer para mejorar sus estrategias de marketing en este momento es crear una fuerte presencia en la web. Esto significa contratar a un diseñador web profesional para crear una página web que se destaque de la competencia, que explique a los clientes los beneficios de trabajar con usted en particular, y proporcione una manera fácil para que los prospectos entren en contacto con usted.

Si usted no está aprovechando el poder del Internet para su negocio de bienes raíces, se está perdiendo de una de las oportunidades de marketing más grandes y sencillas que están disponibles para usted.

El Curso Energiza Tu Marketing y Aprende como hacer crecer tu negocio le enseña la importancia de tener una fuerte presencia en la web como un componente clave de su estrategia global de marketing.

De todas estas estrategias, la más importante es la primera. Todas las demás ideas de marketing en este artículo requieren que reserve un tiempo para ponerlas en práctica y buscar la manera de mejorar sus estrategias de marketing actuales y adoptar otras nuevas que proporcionen un importante retorno de la inversión.

El único responsable de su éxito es usted, entonces ¿por qué no tomar el control y empezar a aplicar nuevas estrategias de marketing desde hoy?

Marija Dubretic

Poco se sabe de esta rama de la mercadotecnia, pero mucho se habla de comprar, rentar o vender una casa, una oficina o hasta un edificio. Enfocada en satisfacer las demandas de las constructoras y empresas del sector, la mercadotecnia inmobiliariabusca, sobre todo, aterrizar las grandes ideas para facilitar un trato directo y satisfactorio entre las partes involucradas, al mismo tiempo que transmiten confianza.

Los expertos en la materia explican sus claves para lograr el éxito en el sector y enganchar con un target sui géneris y muy específico. Gonzalo Rodríguez, consultor de la agencia Inmobi y de Casas Ara, afirma que el mercadólogo en esta rama se convierte en un administrador, toda vez que los clientes buscan una persona capaz de mover y mantener un inmueble, además de promocionar su venta o renta.

Es decir, el mercadólogo tiene que entrar en un proceso de venta, analizar los elementos que un comprador busca y qué necesita para motivar una compra, pero, sobre todo, debe comprender el círculo de ética que rodea a la compra de un inmueble, que, en esencia, se convierte en un patrimonio de vida.

Y es que este segmento es muy susceptible a fraudes y abusos de confianza, por lo que es indispensable crear un círculo de trabajo serio, responsable y con ética profesional, para que la confianza de tus clientes sea lo que hable de tu trabajo. Se trata de vender un sueño posible que no se convertirá en un dolor de cabeza para tu vida.

Claves para una estrategia de marketing inmobiliario

Ofrece soluciones prácticas y reales. En virtud de que muchas veces las empresas inmobiliarias no conocen al cliente, el área de oportunidad para que éste sepa comunicarse con las personas está latente y siempre atractiva.

Trabaja en equipo. Aunque suene a cliché, en este sector es indispensable una comunicación bien dirigida entre quien vende, quien anuncia, quien administra y quien compra, ya que si algún canal falla es probable que la solución final no se dé o no satisfaga a todas las partes, según Rodríguez.

Ofrece un proyecto de negocio. Aunque se trata de vender, la mercadotecnia inmobiliaria busca crear una sociedad con tus clientes, de tal manera que vean todo el potencial que puedes sacarle a un inmueble; ofrécele el valor agregado que necesita y que está buscando.

Diseña tus propias estrategias. Si bien es cierto que hay fórmulas “de librito”, Jorge Alberto Moreno, consultor experto en construcción, explica que en un sector tan competido, es indispensable generar y desarrollar ideas propias, de tal manera que seas pionero en tu campo laboral.

Además, la investigación de mercado, los focos groups y las encuestastelefónicas te serán muy útiles para conocer a tu potenciales nichos y saber qué tipo de estrategias vas a armar en función de sus propios insights.

Apuéstale al mercado digital. Aunque suene raro, también es posible comercializar inmuebles on-line, de tal manera que posicionar tus servicios en Internet es indispensable en un segmento donde no todos le han entrado de lleno; explota estas herramientas, sugiere el consultor.

Finalmente, Moreno considera que en virtud de que muchos nichos buscan adquirir una casa o un inmueble propios, el mercado es muy grande, razón por la que la estrategia, la segmentación y las relaciones públicas se convierten en las principales herramientas de planeación.

POR: Oliverio Pérez Villegas

Apostar por la innovación es luchar por el cambio real, sabiendo que a veces conduces por carreteras arriesgadas y que tal vez acabes en un lugar algo diferente del que pensaste inicialmente, pero siempre un lugar de valor añadido.

El afán que se tiene hoy en día por la innovación, surge del deseo de crecer y sobrepasar a la competencia con un poducto, servicio o modelo de negocio que revolucione el mercado. Es decir que pensamos la innovación en términos de éxito, pues la vemos como esa solución que nos hará ganadores. Pero lo cierto es que la mayoría de los esfuerzos de innovación fallan. De hecho, las investigaciones han demostrado que en nuevas compañías, o startups, la probablilidad de fracasar en términos de innovación es del 78%, mientras que en las empresas maduras, este índice es del 99%. Si esto es así, ¿por qué perder entonces tiempo y dinero? La respuesta es muy sencilla: innovamos para aprender.

Por eso, antes de creer que esa platica se perdió, es importante entender que existen diferentes niveles de innovación. En su forma más básica estos son la innovación disruptiva y la innovación incremental. Cuando hablamos de disrupción, nos referimos al sueño que muchos buscan alcanzar: una respuesta que revolucionará por completo el mercado. Esto implica ingresar a mercados desconocidos a través de ofertas completamente nuevas. Por su parte, la innovación incremental propone cambios o mejoras a algo ya existente; es hacer lo que ya sabemos pero de una mejor manera.

Un error común que cometen muchas empresas, es buscar solo innovaciones disruptivas, y dejar de lado los cambios incrementales, pues ambos son importantes en el proceso de innovación. Es más, a la hora de adjudicar recursos, un 70% debe asignarse a buscar la optimización de lo que ya existente, mientras que el otro 30% debe dirigirse a la búsqueda de nuevos horizontes u oceanos azules. Esto por dos razones fundamentales: la innovación incremental lo llevará a mejorar su negocio y por ende optimizar el core de su negocio. La disrupción en cambio es difícil de encontrar y de lograr, pues implica nuevos conocimientos y un alto grado de incertidumbre. Para entenderlo, piénselo en términos de la lotería: es más fácil ganarse un chance que ser beneficiario del Baloto.

Cuando la innovación falla, lo que se debe hacer entonces es utilizar todo el nuevo conocimiento que se ha obtenido en el proceso y aplicarlo para mejorar el core de su negocio. Esto debe ir entonces acompañado de estrategias de gestión de conocimiento que aseguren la correcta captura y transmisión de lo aprendido en los diferentes esfuerzos de innovación. Thomas Alba Edison, por ejemplo, logró implementar su bombilla eléctrica después de haber realizado miles de prototipos, pero esto no le impedía valorar las pequeñas victorias, por eso decia que no consideraba sus primeros esfuerzos como fracaso, sino que había encontrado 10.000 formas en que no iba a funcionar.

La innovación es ante todo un proceso de ensayo y error, pero su valor se encuentra en el aprendizaje que extrae de cada equivocación. Es por esto que hay que perderle el miedo a equivocarse y empezar a crear mentalidades con una alta tolerancia al error. Somos humanos y nuestra naturaleza se encuentra en el errar, pero si no lo permitimos, el miedo no nos dejará hacer nuevos descubrimientos.  Por eso es bueno darle la bienvenida a la incertidumbre y creer, como dice Alexander Osterwalder, en que el éxito se encuentra en fallar mucho, pero hacerlo de forma rápida y barata.

por JULIANA SÁNCHEZ TRUJILLO

Las preguntas que hagas siempre le dirán al cliente que clase de profesional inmobiliario eres.

Hoy en día, al utilizar técnicas de venta inmobiliaria, “el futuro no es lo que solía ser”. Muchos agentes inmobiliarios creen que dominan estas técnicas y que la razón de que no cierren ventas está en la actual situación del mercado; no en su forma de vender.

Aquellos asesores inmobiliarios que utilicen técnicas de venta de forma inflexible, (sin adaptarlas a la situación) y sin haberlas preparado previamente, comprobarán que estas técnicas no les darán los resultados esperados. Los resultados prometidos cuando las aprendieron.

De poco sirve saber lo que se debes hacer, (que técnicas de venta inmobiliaria aplicar), si no se ponen en práctica de forma adecuada. Buscar atajos que requieran el mínimo esfuerzo nunca ha funcionado en el marketing inmobiliario. Aplicar cualquier técnica o estrategia de venta inmobiliaria con eficacia, requiere invertir tiempo y esfuerzo. Pongamos por ejemplo, la utilización de las preguntas durante la negociación de compra venta de un inmueble.
Técnicas de Venta Inmobiliaria: Aprende a Hacer Preguntas.

Hemos aprendido en la vida y en los cursos de formación inmobiliaria, que hacer preguntas es necesario para saber lo que quiere el cliente. ¿Entonces, por qué una gran mayoría de agentes inmobiliarios no hacen preguntas al cliente salvo las básicas? ¿Qué les mueve a no hacer las preguntas de forma adecuada y en el momento adecuado?

Mi experiencia me ha demostrado que la respuesta a la pregunta anterior es la falta de preparación previa. No querer invertir un tiempo valioso en preparar las tecnicas de venta inmobiliaria preguntas adecuadas que ayuden a cerrar la venta más rápido y ahorrar tiempo en clientes improductivos.

Prepararse las preguntas sólo lleva un par de horas una vez conozcas bien las características y beneficios del inmueble. Y hay muchas preguntas que necesitas hacer.

¿Cuántas veces has mostrado a un cliente varios inmuebles que pensabas era lo que buscaba y el cliente termina comprando otro diferente? ¿Y de aquellos clientes que pierden el interés porque simplemente no pueden encontrar la vivienda que busca? Esto sucede cuando el agente utiliza las técnicas de venta inmobiliaria que conoce, (y funcionan), de forma inadecuada. Se malgasta mucho tiempo cuando no se hacen preguntas abiertas al cliente.

Todos parecen hacer las preguntas estándar: cuántos dormitorios y baños necesita, los metros cuadrados mínimos que necesita. ¿Son el garaje o el sótano necesario? Estos preguntas pueden ser respondida con un “sí “ o ” no”; pero no proporcionan mucha información acerca de los deseos de un cliente.

Cuando hacemos preguntas abiertas, tendremos una mejor idea de lo que el cliente realmente está buscando. ¿Qué es una pregunta abierta? Es aquella que alienta al cliente a dar una respuesta más detallada.

En lugar de preguntar al cliente qué tipo o tamaño de cocina está buscando, pregunta cómo utilizará su cocina. ¿La utilizan con frecuencia y si lo hacen, suelen invitar a los amigos al menos 1-2 veces al mes? Esta es una pregunta que vende muchos inmuebles: saber cómo se utilizará la cocina.

A un cliente que le encanta cocinar, probablemente quedará impresionado con la cocina del chef, pero el cliente que prefiere llevar a casa comida china, le dará más valor a otras características diferentes en su nueva vivienda.

Otra pregunta abierta que ahorra tiempo y vende inmuebles es saber el uso que se le dará al patio exterior, jardín o terraza de un apartamento. La respuesta a esta pregunta no dice en el 90% de las ocasiones, si el cliente va a comprar el inmueble o no. Esto no es teoría. Son trucos que uno aprende cuando ha mostrado y vendido muchos inmuebles.
Técnicas de Venta Inmobiliaria. Las Preguntas Venden Más que las Respuestas.

Muchos agentes inmobiliarios creen que es al revés: “son las respuestas que tú das al cliente las que te están ayudando en la negociación para cerrar la venta”. No es así. Las respuestas son importantes, (siempre y cuando tú las sepas interpretar bien); pero las preguntas abiertas que tú hagas son las que en realidad te va a vender el inmueble. Por 2 razones.

Primero, porque estas preguntas abiertas, darán paso a otras preguntas abiertas, lo que da paso a entablar una conversación con el cliente para que este siga dándote información valiosa que tu utilizarás en venderle este u otro inmueble. ¿Cuántos tecnicas de venta inmobiliaria 1agentes inmobiliarios se concentran en vender sólo ESTE inmueble; en vez de centrarse en vender EL inmueble que necesita el cliente?

Y la segunda razón es que tus preguntas abiertas, si están bien preparadas, te dan una imagen de profesionalidad que gana la confianza de tu cliente.

Si quieres que los clientes te den el encargo de ayudarles a buscar el inmueble que necesitan cuando no están interesados en el inmueble que les muestras, aprende a hacer preguntas abiertas. Y a prepárate bien estas preguntas abiertas.

Las preguntas que hagas siempre le dirán al cliente que clase de profesional inmobiliario eres. Esta es una de las mejores técnicas de venta inmobiliaria.

Por Carlos Perez-Newman

El error mas común es creer que para llamar la atención debe haber lujo, suntuosidad, esplendor cuyos símbolos implican llamar la atención como reconocimiento social

El marketing sensorial apuesta a generar una experiencia de compra única e inigualable. Saborear, oler, ver, escuchar a qué suena y sentir cómo se siente un producto, es resultado de una estrategia dirigida a la sensibilidad entera del consumidor, enfocada a tocar todas las fibras cuantas sean posibles y atrapar todo su cuerpo.

Pero, ¿cómo lograrlo cuando todas las ramas de la mercadotecnia están saturadas de spots y buscan captar la atención de los consumidores? Según cifras de Sensori-k, una persona de 65 años de edad ha visto alrededor de 2 millones de anuncios publicitarios, mientras que cada día se reproducen más de 3 mil 500 mensajes en los canales más usados por un consumidor. La clave está en marcar una diferencia y derribar el mito de que los consumidores sólo se guían por factores como el precio o la calidad de un bien

El Ser Humano nace con cinco sentidos que le sirven para conocer y relacionarnos con nuestro entorno. La vista, el oído, el tacto, el olfato y el gusto.
Los órganos de los sentidos captan impresiones que se transmiten al cerebro y éste las convierte en sensaciones. Por tanto, el hombre tiene cinco maneras para percibir las cosas.

Sin embargo, cuando hablamos de alquilar o vender un inmueble, es verdad que el sentido de la vista es el gran protagonista a la hora de seducir. Pero no debemos olvidar prestar atención a los otros cuatro sentidos.

Maximiza la experiencia de compra de tu cliente cuidando todos los detalles acordes a los 5 sentidos, de esta forma, brindarás una agradable estancia en la demostración:

 Home Staging, como técnica de Marketing Emocional, hace énfasis en la importancia de estimular todos los sentidos a la hora de vender y alquilar un inmueble. Solo así, se obtienen mayor número de posibles clientes. Al aumentar los clientes, aumentan las posibilidades de vender o alquilar más rápido.

 Algunos consejos utilizados para alquilar o vender con los cinco sentidos son:

• LA VISTA.- Nos da información de lo limpia y ordenada que está una vivienda. Por eso, antes de mostrarla, es recomendable pintarla, limpiarla y organizarla. Esto no solo se realizará en el interior de la vivienda, sino también en el exterior. La zona de acceso a la vivienda y la puerta de entrada deben estar relucientes, porque es lo primero que verán los clientes. Con la vista también captamos en el color y el brillo que proporciona una buena Iluminación. Importante hacer apertura de persianas y cortinas, y encendido de luces en habitaciones y pasillos.
• EL OÍDO.- La búsqueda de paz y tranquilidad, es algo que hacemos todos, sin tener que por ello, renunciar a vivir en el centro de una ciudad. Las ventanas con doble acristalamiento y las paredes con aislamiento ayudan a minimizar ruidos. Se puede recurrir también a la colocación de cortinas con telas gruesas, alfombras y moquetas, plantas y arbustos, etc… El oído también perciben ruidos que no podemos controlar: una escuela cercana, el tren que pasa a media mañana, etc. Se recomienda mostrar la vivienda en momentos en que esos ruidos no alteren la visita.
• EL TACTO.- El tacto ayuda a la vista a aclarar lo que ve, aportando calidez y confort con el uso de texturas en cortinas, alfombras y cojines, que en coherencia con el resto del mobiliario, configuran una apropiada “puesta en escena” de la vivienda. El tacto es un sentido que nos aporta confianza, bajo un apretón de manos. El saludo que demos a nuestro cliente, es el modo que tenemos de transmitir sensación de profesionalidad, confianza y cercanía.
• EL OLFATO.- El olfato sentido muy relacionado con nuestro comportamiento emocional y la memoria. Se recomienda que durante la visita se perciban olores agradables (café́, vainilla, manzanas asadas, tarta de chocolate, etc…) no solo porque sean gratos para las personas en general, sino porque además transmiten sensación de hogar. Con el olfato también se perciben ciertos olores desagradables que producen asco y náusea: humedad, basura, cañerías, etc… Tomar las acciones necesarias antes de mostrar la vivienda, en cuanto a la percepción de olores desagradables como pueden ser humedad, basura, cañerías, etc… Ese tipo de olores exaltan la emoción de asco y rechazo.
• EL GUSTO.-  Puede parecer un poco excesivo, pero no vamos a subestimar el sentido del gusto a la hora de marcar la diferencia en el mercado con la visita que el cliente haga a nuestra vivienda. Utilizaremos el sentido del gusto durante la visita, ofreciendo bizcocho casero, galletas, dulces, té, café́ o hasta una copa de vino, dependiendo de la hora del día. Lo que se pretende es hacer sentir al cliente como en su hogar.

Utilizando estas estrategias basadas en los cinco sentidos, la comercialización de una vivienda será todo un éxito.

Está demostrado que en los compradores influyen otras variantes como la ambientación del Inmueble donde es atendido el Comprador, su percepción de los colores de los olores o simplemente tener una buena impresión.

Esto permitirá identificar qué imagen, olor, sabor, textura y sonido le va mejor a lo que se quiere anunciar, de tal manera que el cuerpo entero se sienta más cómodo y mejor conectado con un objeto en relación con los estímulos que recibe cada uno de sus sentidos.

La misión es ordenar , decorar y hacer los arreglos para que todo como un conjunto quede en la mente de tu potencial comprador.

Crear un anuncio para una casa o apartamento con éxito no es una tarea fácil, por lo que es sumamente importante incluir un título, descripción y fotos profesionales que atraigan la atención de cualquier persona que este buscando una casa,apartamento, terreno,etc

Detalles Adicionales

La sección “Detalles Adicionales” es su oportunidad de compartir cualquier información que no haya podido incluir en otros campos de su anuncio. En este campo es importante que de:

• Información adicional del área
• Información adicional de la propiedad (diseño de la casa, la historia de la casa, etc)
• Otras actividades que se puedan realizar en la zona
• Información sobre las posibilidades de practicas el golf o el esquí
• Testimonios

Información de Contacto

La información de contacto propietario debe ser la parte más específica y simple de su anuncio, pero se sorprendería de la cantidad de propietarios que cometen errores graves. La información de contacto completa debe incluir:

• El nombre del propietario
• Un número de teléfono
• Un número de teléfono alternativo
• Redes Sociales
• Correos

Si no comprobó todos los campos de esta página, no se desanime. Usted todavía puede crear un anuncio que atraiga a los clientes, incluso si no incluye información de golf o un número de teléfono alternativo. Sin embargo, cuanta más información contenga su anuncio.

El Multiple Listing Service (MLS), o Servicio de listado múltiple (SLM), en español, define la colaboración entre profesionales inmobiliarios. Está colaboración viene dada principalmente por la compartición del producto captado, de forma que cualquier asociado de la MLS, puede comercializar inmuebles captados por otro de los asociados. Las MLS tienen además un código deontológico o de conducta que deben aceptar todos sus asociados que regulan el correcto funcionamiento de las mismas y establecen las reglas de colaboración entre los asociados.

El sistema MLS y Algunas Aclaraciones.

¿Què significa ser Agente Inmobiliario? (Y quizá en nuestros países de habla hispana) Si haces esa pregunta a la gente, te responderán algo similar a: una persona encargada de vender, en otras palabras no va más allá de ser un “Vendedor”

En Norteamérica, la palabra Agencia significa “RELACIÓN DE REPRESENTACIÓN” El Corredor Profesional o Broker se convierte en AGENTE del Cliente, el momento en que celebran entre ellos un contrato en el cual el Corredor se compromete a representar los intereses (personales y económicos) del Cliente.

Es por eso que en los Estados Unidos de Norteamérica tenemos la Ley de Agencia, una ley que nos obliga a nuestros clientes, y por ende “Intermediación” no puede existir, ya que no estas intermediando sino representando ya sea a la parte compradora  o a la parte vendedora.

¿La intermediación puede existir?  Sí, pero bajo una estricta condición, esta es que, ambas partes, comprador y vendedor sean clientes del mismo corredor en una misma transacción y estén de acuerdo en ser Representados por el Mismo Corredor… Suena confuso? Aclaremos profundizando:

Primero, ¿quién es el cliente?  cliente es otra palabra que desde mi punto de vista tampoco tiene un concepto claro ya que “cliente” es cualquier persona que porque mostró interés en una de mis propiedades a través de un portal o mantuve un contacto verbal inicial y eso es suficiente para denominarlo cliente.

Asumo que el mismo significado es similar en nuestros países, pero, en los Estados Unidos, un individuo se convierte en Cliente del corredor el momento en que Corredor y Vendedor, (o Comprador), firman un contrato en el que ambas partes se comprometen a hacer, no hacer o deshacer algo relacionado a los servicios prestados por el corredor.

Mientras no exista un contrato, no es más que un “Prospecto” o “Potencial Cliente”

El Sistema MLS y la Intermediación Inmobiliaria.

Supongamos que, esta tarde firmé un Contrato de Exclusividad con un Cliente Vendedor en el queme comprometo a “REPRESENTARLO” en la venta de su propiedad. Días más tarde firmo un Contrato de Prestación de Servicios Profesionales con un Comprador el cual solicita mis servicios para “REPRESENTARLO” en la compra de un inmueble.

Pero, ¿qué pasa cuando, este Comprador, se interesó en la misma propiedad de mi Cliente Vendedor y decide proceder a una negociación?

Pregunta: Si ambos son “Mis Clientes” a los que les debo lealtad, ¿puedo yo representar a ambos en una misma transacción? Creo que la Ley Natural sin la necesidad de una legislación es más que suficiente para entender que NO SE PUEDE REPRESENTAR  A DOS PARTESSIMULTANEAMENTE en una misma transacción sin correr el riesgo de que una de las partes se sienta afectada, pero de acuerdo a la Ley norteamericana, Si puede haber Intermediación o “Doble Representación”, pero ÚNICAMENTE si AMBAS partes están de acuerdo y pactan por escrito que están de acuerdo que un solo corredor los represente, y ésta se convierte en una situación MUY comprometedora, porque ahora el Corredor se DEBE a AMBAS partes, o sea a representar los intereses de ambos.

En lo personal, cuando esta situación, (que por cierto es poco común), se presenta, debo dar preferencia a quien me contrató primero (en este caso, el Vendedor), y explicar la situación al Cliente Comprador explicándole que para que ninguna de las partes se sienta afectada podría  incluso presentarle a uno de mis colegas, ya sea de mi misma oficina o de otra oficina, (de la competencia), para que lo represente y así evitar cualquier controversia causada por conflicto de interés o que incluso él tiene toda la libertad de asesorarse con otro Corredor de su confianza, o alternativamente, actuar por su propia cuenta. Esta es la mejor aplicación del sistema MLS

El Sistema MLS y la Ética Profesional.

He aquí donde la Ética Profesional y nuestros propios intereses juegan “tentación” en nuestra mente:

O manejo esta situación yo sólo para ganarme el 100% de comisión con el alto riesgo de que uno de mis clientes se sienta desaventajado y se caiga la negociación o, invito a otro colega a que represente al otro cliente y solo gane el 50%?

En lo personal, yo siempre voy a optar por la segunda opción con un sistema MLS, ya que disminuyo el riesgo casi al 0% de no ganar NADA por mi egoísmo y porque invitando a que otro colega participe o permitir a que el Comprador consiga a su corredor de confianza, me estoy ganando su confianza, y si se suscita la misma situación en el futuro sé que puedo confiar en ese mismo corredor. (INTEGRIDAD)

En la mayoría de los Estados de Norteamérica, si no existe un Acuerdo de Doble Representación o Agencia, (Consensual Dual Agency Agreement),  entonces no puede haber “Intermediación” mejor dicho es ilegal y penada.

¿Qué tiene que ver esto con el MLS? Casi todo lo relacionado con el mundo inmobiliario tiene una relación directa con el MLS, ya que el MLS se moldea a la legislación de cada región.