En los tiempos que corren, las firmas inmobiliarias suelen tener que emplearse a fondo para convencer al vendedor de que el precio que estiman para su vivienda es demasiado elevado y poco realista con el mercado inmobiliario actual. Por ello, el dueño de un piso en venta debe conocer las circunstancias actuales y saber la elevada competencia que existe al haber muchas viviendas a la venta a la vez que la suya

Lo primero que hay que saber para poner un precio adecuado es ¿cuál es el valor de mercado de mi casa?

De una forma fría el valor de mercado se define como «el importe estimado al que una operación se puede llevar a cabo con éxito entre dos partes conocedoras de la situación actual y que actúan con prudencia y sin coacción»

De la misma forma, hay que definir, ¿cuál no es el valor de mercado de mi vivienda?

– No es el precio que pagaste por la casa más las comisiones y mejoras realizadas

– No es el precio que tu amigo, abogado, familiar o vecino dice a menos que esté dispuesto a comprar a ese precio

– No es el precio que pagaste más una subida anual desde entonces

– No es algo más que el precio al que vendió tu vecino porque tu casa te guste más

Una vez conocido esto, hay una serie de consejos y recomendaciones para poner un precio adecuado a tu vivienda y aumentar la probabilidad de venta:

1) tienes que ser objetivo

Aunque estés vendiendo tu casa y todos los recuerdos que has tenido dentro, eso hay que sacarlo del precio. Los compradores ven más la localización, ubicación, calidad, tamaño y estado de la misma

2) olvídate de lo que valía tu casa

Aunque hasta hace poco muchos pensaban lo contrario, el mercado inmobiliario es como la bolsa, el valor puede bajar. Así, sé objetivo del precio que puede tener tu vivienda hoy y olvídate del que tenía hace seis meses o tres años

3) no pienses que aparecerá un inocente

Algunos piensan que su firma inmobiliaria encontrará alguien dispuesto a pagar más que el valor de mercado de tu vivienda. Eso casi nunca ocurre, por lo que conviene no tener fe en esa posibilidad

4) ¿cuánto va a valer tu vivienda en un futuro?

En un mercado bajista como el actual es muy importante ver la situación. Si rechazas una oferta hoy puede que tengas que aceptar una más baja más adelante como le ha pasado a mucha gente

5) analiza a fondo el mercado

Aquí es donde una firma inmobiliaria puede ser muy útil. Al precio adecuado no se llega en cinco minutos. Hay que ver las viviendas de alrededor que están en venta, intentar averiguar por cuanto se han vendido realmente las últimas de la zona y estudiar los precios de las que llevan mucho tiempo en el mercado y no se venden. Después, hay que comparar todo de forma objetiva con tu piso e intertar sacar un precio adecuado

6) un buen marketing no justifica un precio mayor

Una buena campaña de comercialización (anuncios variados, jornada de puertas abiertas, publicarlo en numerosos portales, crear los mejores planes y otras ideas para destacar tu vivienda) no justifica que pongan un precio mayor a tu casa ni al de tu vecino

7) ten en cuenta las tasaciones recientes

Si no quieres hacerte ilusiones de vender tu casa y que después el banco eche abajo la operación por la tasación debes estar al día de las tasaciones o informes de precios de la zona. De nada sirve llegar a un acuerdo en el precio con un comprador si necesita una hipoteca y el banco no se la da porque la tasación es baja. Por ello, hay que ir acorde con las valoraciones

8) adelántate al mercado

En pleno boom inmobiliario, los vendedores ponían el precio simplemente sumando un 5-10% al precio de su vecino. Como las subidas eran vertiginosas, normalmente encontraban un comprador más pronto que tarde. Ahora habría que hacer lo mismo pero al revés. Dado que el precio de la vivienda está bajando, puede ser un arma interesante poner un precio algo más bajo que la competencia para intentar vender la vivienda antes

9) convierte tu oferta en irresistible

Los compradores simplemente quieren comprar la mejor casa al mejor precio y conocen las viviendas que hay en venta a tu alrededor. Pide a tu agente inmobiliario que te lleve a ver otras casas en venta que sean tu competencia y te ayudará a poner un buen precio además de conocer sus debilidades. Si tu casa no tiene sus problemas, puedes destacar a los compradores las bondades de tu casa en aspectos que sabes que flojean las demás. En este apartado cabe desde la ubicación dentro de una urbanización, la orientación, los ruidos… debes crear valor en tu vivienda para que tus posibles compradores la valoren

10) estate preparado para bajar el precio

No puedes dar con el precio adecuado el primer día. A veces es dificil porque últimamente se venden pocas viviendas con las que comparar, por lo que hay que tener en cuenta que el precio inicial es sólo un punto de partida y no hay que aferrarnos a él. La gente sabe si una casa tarda en venderse y perciben al vendedor como alguien poco realista a la hora de poner precio

Estamos en un mercado inmobiliario muy dificil y que algunos no han visto nunca y si realmente quieres vender la vivienda debes saber que no es momento para vendedores cerrados y obstinados con un precio. Si antaño mandaban los vendedores porque parecía que se acaban las casas, ahora mandan los compradores porque tienen numerosos pisos entre los que elegir. Si pone un precio demasiado elevado, sencillamente su casa no se venderá

El primer consejo es que elijas un asesor profesional, de lo contrario pones en manos inexpertas tu patrimonio. Verifica que la empresa de corretaje pertenezca a una asociación gremial . También corrobora la experiencia de la empresa y la preparación de sus asesores.

Fácil contacto
Para mantener una comunicación expedita con el corredor y para que lo contactes cada vez que lo requieras, el profesional debe tener oficina, teléfonos, sitio Web y correo corporativo. Es importante que compruebes su lugar de trabajo antes de iniciar la relación comercial.

¿Cómo te ayudan?
No se trata de contratar a alguien que ponga un letrero que diga se VENDE o ARRIENDA y ya. Un profesional inmobiliario siempre te asesorará en temas de vital importancia para llevar a buen término una operación inmobiliaria.
El primer apoyo es fijar juntos el precio de venta. Éste debe ser competitivo, y estipularse con base en un estudio de mercado comparativo y evitar tener en venta un inmueble invendible por precio alto o un remate por precio bajo.
También te asesorará de principio a fin en el tema legal, es el más importante en una operación inmobiliaria. La documentación, las ofertas, los contratos de arriendo o compraventa y el trámite notarial correspondiente, comprenden la asesoría legal que deberá garantizarte el profesional inmobiliario que contrates.
La gran mayoría de operaciones inmobiliarias se hacen por medio de créditos hipotecarios por lo tanto, tu asesor inmobiliario deberá estar capacitado en este tema y además apoyar en todo momento a que la gestión sea lo más rápida y eficiente en la institución bancaria para poderte referir a las mismas a fin de que el conseguir un crédito hipotecario no se convierta en un calvario.
Obviamente el asesor inmobiliario que te atienda deberá estar debidamente capacitado en otros temas como ventas, atención a clientes, servicio de calidad, negociación, garantías en contratos, para cuidar tus intereses y concluir exitosamente la operación.
Los profesionales inmobiliarios saben que es imprescindible hacer una buena promoción del inmueble y siempre estarán dispuestos a invertir cantidades considerables de dinero y recursos para publicar tu inmueble a través de los medios necesarios para venderlo y no colocar solamente el letrero de “se vende”.
Un buen asesor inmobiliario cuida el patrimonio de sus clientes como si fuera el suyo propio, por lo tanto se compromete con sus clientes firmando un contrato para promover el inmueble por un tiempo determinado. Ahí se establecen claramente las obligaciones del prestador del servicio, por el contrario si alguien te propone vender tu inmueble sin firmar un documento, deberás asumir que dicha persona no se compromete a nada, sólo está pensando en cobrarte.
El rango de honorarios lo define cada inmobiliario o empresa, la comisión oscila entre el 2% y 2,5% del precio final de venta. Este porcentaje varía de acuerdo a la calidad y cantidad de servicios que otorga cada empresa, por lo tanto, lo más barato no siempre será lo mejor, cabe destacar que muchos se autodenominan “corredor de propiedades”, es importante los años en el mercado, que cuenten con oficina establecida, teléfono fijo etc. Evite tener malas experiencias por ahorrar.
Cuando se trata de poner en manos de un tercero tu patrimonio debes evaluar la seguridad y profesionalismo que te brinda y no sólo cuánto te cuesta.

Manual para compradores primerizos: Etapas del Proceso de Compra-Venta mediante Crédito Hipotecario

Comprar o vender un bien raíz no es lo mismo que comprar una estufa o un computador. Para la compra-venta de un inmueble se requiere de una serie de papeles y documentos que deben estar en regla y etapas que tienen que respetarse. A continuación dejamos las etapas del proceso de compra-venta, donde se detalla paso a paso.

• Oferta
• Reunir Certificados
• Firma Promesa
• Tasación
• Entrega de carpeta al Banco
• Estudio de Titulo
• Borrador escritura
• Firma escritura
• Inscripción CBR
• Pago al vendedor
• Entrega Propiedad

¿Qué documentos se deben presentar ?

PROPIETARIO: Debe presentar el recibo original del último pago de contribuciones, o bien, la escritura de compraventa de la propiedad, acompañada de su cédula de identidad y los últimos comprobantes de pago de servicios básicos.
ARRENDATARIO: Debe presentar una autorización simple del propietario de la residencia, en la que deja constancia del acuerdo con el traslado, fotocopia de la cédula de identidad del propietario de la residencia, además de los últimos comprobantes de pago de servicios básicos, acompañado de su cédula de identidad. Si Usted vive en un departamento o condominio, deberá adjuntar un comprobante de los gastos comunes al día.
La infracción por no contar con el salvoconducto será castigada con multa de una a cuatro unidades tributarias mensuales, por el respectivo Juzgado de Policía Local.(entre $ 34.000 y $ 136.000)
Por ello, se recomienda tener a mano su salvoconducto para evitar problemas y multas, pue
El costo aproximado del salvoconducto es de $2.000 dependiendo de la notaria donde se solicite.-

Recomendaciones para elegir corredores de propiedades

Si quieres vender o arrendar una propiedad, o bien necesitas comprar una, contratar los servicios de un corredor de propiedades te facilitará la tarea. Pero en un rubro donde no existen barreras de entrada y donde cada vez son más los que se dedican al corretaje, es clave saber elegir.
Un buen corredor de propiedades es el que anticipa todos los escenarios posibles. “Es capaz de entregar confianza en base a su trabajo profesional y eficaz. Un buen corredor es alguien que está informado, que siempre habla con la verdad y que busca lo mejor para su cliente y no para él”.
Además de ayudarte a concretar el negocio de mejor manera, con el profesional adecuado te evitarás posibles estafas, problemas legales del inmueble o viviendas en pésimo estado, entre otras desagradables sorpresas.
Para que te decidas por un buen corredor de propiedades, ten en cuenta estas recomendaciones:
Fácil contacto
Para mantener una comunicación expedita con el corredor y para que lo contactes cada vez que lo requieras, el profesional debe tener oficina, teléfonos, sitio Web y correo corporativo. Es importante que compruebes su lugar de trabajo antes de iniciar la relación comercial.
Antecedentes
Otro aspecto que debes tomar en consideración es la experiencia profesional del corredor. Verifica sus antecedentes si es particular, o los de la empresa en el caso de pertenecer a una. Recuerda que en este mercado hay muchos inescrupulosos que se hacen pasar por corredor de propiedades.
Profesionalismo
El corredor que te asesore debe brindar un trabajo serio y de calidad. Ayudarte en los trámites legales y acompañarte hasta la etapa final del negocio. Lo ideal es que te muestre varias propiedades que cumplan las condiciones que buscas, o que te entregue las mejores estrategias para que vendas o arriendes tu vivienda.
Un corredor profesional debe ser capaz de elaborar planes de marketing y estrategias de ventas; generar propuestas para aumentar los atractivos de la casa o departamento y realizar una evaluación comercial del inmueble para establecer su precio mercado.
Evita estafas
Al comprar o arrendar un inmueble involucras importantes sumas de dinero. Por lo mismo, es fundamental que no se la entregues a cualquiera. Junto con lo recomendado anteriormente, te aconsejamos no confiar en avisos sin fotos de la vivienda o con pocas imágenes y en baja calidad, ya que suelen ser falsos.
Asimismo, los corredores suelen solicitar el 50% del valor del arriendo como anticipo. Esta es una práctica habitual pero antes de realizar el pago comprueba todos los antecedentes del intermediario.
Y nunca deposites el 100% del dinero por anticipado.

Fuente: Portal Inmobiliario
A qué se debe comprometer un corredor de propiedades
Una de las formas de valorar el grado de compromiso que una inmobiliaria tiene con sus clientes es que están dispuestas a firmar un contrato que establezca claramente los derechos y obligaciones entre las partes.
En los contratos que firman los agentes o inmobiliarias profesionales normalmente en las cláusulas se establecen obligaciones para el prestador de servicios como las que que se mencionan a continuación:
1.- La obligación de elaborar un estudio de mercado que permita fijar al inmueble un precio de promoción real, justo y competitivo.
2.- Comprometerse a analizar, la documentación legal del inmueble verificando que todo esté en orden y no haya impedimentos legales para llevar a cabo la compraventa.
4.- Acompañarte en el proceso de la venta hasta concluir la misma el día de la firma de la escritura ante el Notario Público.
5.- Informar periódicamente a los clientes propietarios el avance en la promoción del inmueble y los resultados que se vayan obteniendo. Esto también aplica para los clientes compradores.
6.- También se comprometen a invertir en publicidad para exhibir el inmueble al mayor número de prospectos compradores y lograr así la venta del inmueble.

¿Qué es una orden de venta?

Para lograr el objetivo de la venta, los corredores de propiedades te solicitaran que firmes una ORDEN DE VENTA, por un periodo de exclusividad que va de tres y seis meses, dependiendo de la zona, el precio y la dificultad de venta del inmueble.
Seguramente te solicitarán que el contrato sea en exclusiva por el término antes mencionado, pues estarán dispuestos a invertir tanto en dinero como en esfuerzo humano y compromiso para vender tu inmueble.
Algunas personas no conocen a fondo lo que representa la exclusividad y se niegan a otorgar la misma y prefieren dar “en opción” (sin contrato, sin obligaciones) sus inmuebles a cuatro o cinco personas que se ostentan como corredores que lejos de comprometerse a algo, prácticamente manosearan el inmueble en perjuicio de quien los contrata.
En el contrato se fijan los honorarios de acuerdo a los servicios que te ofrecen con el respectivo impuesto.
El arrendamiento y sus complicaciones
El contrato de arrendamiento es de suma importancia para regular la relación entre el propietario y su inquilino. Desgraciadamente en muchos casos algunas personas, incluso, inmobiliarios, le dan poca importancia y dejan de observar las reglas de seguridad que deben cuidarse para evitar problemas.
El contrato de arrendamiento ambas partes se obligan recíprocamente a conceder el uso y goce temporal de un inmueble y a pagar por ese uso y goce un precio establecido, respectivamente.
Por todo esto, en esta ocasión hablaremos sobre los principales puntos que es necesario cuidar durante la renta de un inmueble para evitar problemas como los que mencionamos a continuación:
El inmueble arrendado no se encuentra en buen estado
Muchas veces los arrendadores quieren dar en arrendamiento su inmueble en el estado en que lo dejo el anterior inquilino, pretendiendo que el nuevo arrendatario y a cuenta de rentas cambie alfombra, pinte el inmueble y haga alguna otra reparación. Esto crea confusión entre las obras y las rentas y se puede generar un grave problema desde el inicio de la relación. El propietario cada vez que rente, debe ofrecer su inmueble en perfecto estado de uso para que el inquilino simplemente se mude y use el mismo y pague la renta.
Convertir la garantía como pago de último mes de arriendo renta
Muy usado por los arrendatarios y aceptado por los arrendadores cuando se hace un trato directo y no por intermedio de un profecioanl. Cuando el arrendatario ya no va a renovar contrato, sugiere al propietario que el depósito que dio (equivalente a un mes de arriendo), se le tome en cuenta para pagar la último mes. Cuando esto se acuerda entre las partes, normalmente los adeudos que lleguen de agua, luz, teléfono, etc., después de que el arrendatario se vaya, los tendrá que pagar el propietario. El Arrendador debe retener el depósito el tiempo necesario para comprobar que ya no hay adeudos por servicios y después reintegrarlo al arrendatario y si hay adeudos de ahí descontar los mismos y regresar lo que sobra.
No contemplar el derecho de preferencia en caso de venta de un inmueble arrendado
Si un propietario vende un inmueble arrendado, deberá dar a el inquilino el derecho de preferencia de forma fehaciente, esto quiere decir que antes de vender, deberá ofrecer el inmueble a los inquilinos si es que están al dia en el pago del arriendo, fijando el precio y las condiciones de la venta.
El contrato deberá ser por escrito
Es imprescindible que si das entrega de tu inmueble a una persona en concepto de arrendamiento, lo hagas siempre por escrito. He sido testigo de juicios de varios años por la falta de un contrato por escrito, aunque parezca increíble, es real.
No son los únicos casos generadores de problemas en arrendamientos, si tienes alguna experiencia compártela con nosotros para evitar que otros sufran las consecuencias de no hacer las cosas correctamente.
Como asesor inmobiliario, ¿votan por ti o te botan?
Los partidos políticos someten a los ciudadanos a un bombardeo publicitario impresionante, por fin cada uno de nosotros emite su voto por el candidato con el cual cada quien nos identificamos. Estoy segura que no votas por aquel que te cae mal o con el cual no hace confiable.
El mundo del asesor inmobiliario es igual al de los políticos. Cada profesional inmobiliario sale al mercado para ofrecer su plataforma de servicios; es decir, lo que hará por el cliente para ganar un voto de confianza y así poder asesorarlo en la operación que quiere realizar. La identidad que logre el profesional durante su presentación con el cliente influirá para que éste lo contrate. No estoy hablando de belleza física, me refiero a la imagen profesional.
Dentro de todo el paquete que constituye la propuesta de servicios (imagen, puntualidad, conocimientos, actitud, etcétera) de un asesor inmobiliario hacia sus clientes, la parte inicial y más importante es su imagen.
La imagen del asesor (a) inmobiliario (a) es primordial para crear confianza e identidad con sus clientes. Si tu imagen no es congruente con tu actividad, es complicado para el cliente imaginarse como ese profesional en pantalón deportivos es la persona que promoverá su inmueble o bien le ayudara a conseguir uno de acuerdo a sus necesidades.
Hay una dicho popular muy cierto dice que: “como te ven te tratan” y yo agregaría: “o prefieren no tratarte”. Como profesional inmobiliario tienes la obligación de verte lo mejor posible y congruente con tu actividad.
La imagen no sólo se refiere a tu forma de vestir, esto es solo el principio, después de una primera impresión, el cliente se fijara en cuánto sabes, cómo te expresas, cómo saludas, cómo es tu mirada, qué dice tu lenguaje corporal, etcétera.
Siempre que dos personas se conocen, se califican inconscientemente y se aprueban o desaprueban, hacen química o se repelen. Se identifican o hay indiferencia. Tratándose del mundo de los negocios y en concreto del inmobiliario, cuando el cliente lo recibe por primera hace lo mismo y emite una primera calificación inconsciente y se identifica o no, por esto mismo el profesional debe preocuparse por tener la mejor imagen posible pues en ese momento puede haber un click a favor.
Tan malo es hacer un primer contacto negativo, como no lograr nada, pues esto quiere decir que eres invisible para el cliente y si eres invisible, es que no tienes imagen y no lo motivarás nunca y en lugar de darte un voto de confianza te botara lo más lejos que pueda.
Podríamos hablar también de la imagen que cada quien ha labrado como profesional a lo largo del tiempo y que ahora puede jugar un papel importante, sea a favor o en contra.
Dos recomendaciones importantes
La primera es para el inmobiliario, consiste en que si realmente eres profesional cuides este aspecto tan importante y logres primeras impresiones espectaculares, esto puede ser la diferencia entre un voto de confianza o que te boten del verbo botar.
La segunda es para los clientes y consiste en que si tu asesor presume de muchas cosas y su imagen inicial y posterior no es congruente, en lugar de darle un voto de confianza, lo botes de tu vista lo más lejos posible, pues de lo contrario hay un gran riesgo.

¿Qué venden los Corredores de Propiedades? ¿Los asesores inmobiliarios venden productos o venden servicios?

Para definirlo, primero que nada hay que considerar que la venta de servicios es diferente a la de productos, pues mientras estos son tangibles aquellos son intangibles.
Los productos tangibles son aquello que perciben los clientes a través de los sentidos; por ejemplo, el que compra un auto puede verlo (el color, el modelo, etcétera), tocarlo, oírlo y hasta probarlo. Todo ayuda a tomar una mejor decisión sobre cual modelo deberá comprar.
Respecto de los servicios intangibles, son aquellos que no pueden ser captados por los sentidos de los clientes, por lo tanto la venta de los mismos es más difícil porque no pueden ofrecerse a través de los sentidos del cliente.
Este sería el caso de los servicios inmobiliarios, que no se pueden ver, oler, tocar o probar, como en el caso del automóvil; por lo tanto, el asesor inmobiliario sólo puede hacer promesas de que lo que está ofreciendo será cumplido en el futuro y sus acciones dejarán satisfecho al cliente.
El asesor inmobiliario ofrece servicios enfocados principalmente a dos objetivos: el primero es ayudar al cliente propietario a promover su inmueble para lograr la venta en el mejor precio y en el menor tiempo posible; y el segundo es orientar al comprador asesorándolo para que haga su mejor compra.
El asesor puede prometer que dará el mejor servicio para intentar vender el inmueble del propietario, pero este no lo sabrá hasta ver si su inmueble se vendió a un buen precio, en un tiempo razonable y calificará el servicio hasta que éste haya concluido.
En el caso del automóvil, desde un principio sabes qué te estás llevando cuando contratas, pero en el caso del servicio inmobiliario al contratarlo sólo recibes promesas de un resultado a futuro.
Por lo tanto, cuando varios asesores inmobiliarios ofrecen servicios similares, hacen promesas parecidas y pretenden asesorar a un propietario para la venta de un inmueble, es importante que el cliente se fije bien en el grado de compromiso que cada uno de los profesionales está dispuesto a asumir. Qué conocimientos tiene y qué servicios está proponiendo y puede otorgar de una forma profesional (trámites legales, avalúo, promoción, negociación, etcétera).
Si las promesas de todos los asesores son parecidas, cosa que no es difícil (prometer no empobrece, cumplir es lo que aniquila), el cliente deberá ahondar más para ver qué antecedentes y fama tiene cada uno de los asesores que pretende manejar su inmueble.
Un buen asesor inmobiliario, además de vender servicios, puede convertirse en vendedor de sueños para sus clientes, un mal profesional inmobiliario sólo puede lograr que sus clientes tengan pesadillas.

 ¿Para qué un corredor de propiedades?

Dada la cantidad de ofertas de propiedades que existen hoy en día, la posibilidad de comprar, vender o arrendar una propiedad es cada vez mayor, con lo que se hace necesario contar con la asesoría profesional de un Corredor de Propiedades calificado para realizar operaciones exitosas de compraventa y arriendos de bienes raíces.
Los corredores de propiedades profesionales son muy importantes en la comercialización de bienes raíces, son los conocedores de las tendencias y necesidades del mercado así como de los valores actualizados. Además cumplen un rol activo en la gestión inmobiliaria, ya que son los gestores desde el inicio de las negociaciones de compraventas, sean éstas de pequeña, mediana o gran envergadura.
La experiencia y trayectoria del corredor es muy valiosa a la hora de pensar en vender, comprar o arrendar una propiedad. La participación o ausencia de un asesor que maneje con soltura las gestiones requeridas en la compra y venta de una propiedad, puede hacer la diferencia entre la consecución exitosa de un negocio o un fracaso económico rotundo.
La labor de un corredor en el caso del vendedor, es la de asesorarlo para que logre vender su propiedad en el mejor precio posible y en el menor corto tiempo. En el caso del comprador, el corredor lo asesorará para que realice una compra segura y adquiera una propiedad tanto legal como materialmente sana.
En el área de arriendos y administración de propiedades, también es fundamental contar con la asesoría de un Corredor de Propiedades calificado, de modo de asegurarle al propietario de que quien habitará u ocupará su propiedad, será un arrendatario idóneo que cumpla a cabalidad con las exigencias que impone un contrato de arriendo, como por ejemplo la acreditación de antecedentes comerciales, laborales, y en la mayoría de los casos, la exigencia de un codeudor solidario.
En resumen, tanto en la compraventa como en el arriendo y posterior administración de las propiedades, es fundamental contar con un asesor con experiencia y acreditado

fuente: http://www.hildamorales.cl/?page_id=3238

Por CARLOS PEREZ-NEWMAN

Una de las nuevas estrategias inmobiliarias que está ayudando a captar clientes es el Marketing Inmobiliario de Contenidos.

La semana pasada recibí un informe de NAEA, la Asociación de Agencias Inmobiliarias del Reino Unido, donde entre otras “pepitas de oro” sobre la tendencia del sector, explican como el marketing inmobiliario de contenidos está beneficiando al sector inmobiliario británico.

Estos datos hay que tenerlos muy en cuenta, porque el Reino Unido se ha caracterizado por liderar Europa en cuanto a marketing se refiere. El Reino Unido tiende a adaptar al estilo Europeolas tendencias en marketing originadas en los Estados Unidos. Así como los Estados Unidos son la cuna del marketing inmobiliario, el Reino Unido le sigue en segundo lugar. Las tendencias en marketing, (no sólo en el sector inmobiliario),  que aparecen en el Reino Unido son copiadas en otros países en cuestión de 1 a 2 años.

Por tanto, preparémonos para incluir el marketing de contenidos en nuestras estrategias inmobiliarias online. Es la estrategia que te va a facilitar la venta de propiedades de ahora en adelante. Veamos por qué.

Nuevas Estrategias Inmobiliarias: Más Información y Menos Venta.

El mercado inmobiliario está comenzando a remontar lentamente en España, pero el juego y los jugadores han cambiado. La mayoría de los agentes inmobiliarios en España todavía no se han dado cuenta que las técnicas y estrategias inmobiliarias han  evolucionado.

Ahora a lasa agencias inmobiliarias españolas les va a costar más vender en el extranjero. A muchos promotores inmobiliarios les espera sorpresas desagradables. Y no tendrá nada que ver con la crisis; tendrá que ver con su formaobsoleta de vender.

El marketing Inmobiliario de contenidos no es la solución a todos los problemas de comercialización pero si una de las estrategias inmobiliarias que tendrá que adoptar para captar los clientes que buscan comprar un segunda residencia en España.

Y a mis lectores de América Latina, que no piensen que esta nueva estrategia inmobiliaria es sólo una moda en Europa. Ya ha llegado a países como México, Colombia, Perú Argentina o Panamá y sigue extendiéndose.

¿Qué es el marketing Inmobiliario de contenidos?

Es una técnica de marketing que consiste en crear y distribuir contenido relevante, interesante, útil  y valioso para atraer a nuestro público objetivo para crear credibilidad, confianza, autoridad  y por último ventas.

Para nosotros, los profesionales del marketing inmobiliario, consiste en diseñar informes sobre cómo comprar, cómo vender, cómo alquilar un propiedad; cómo solicitar un crédito hipotecario, como añadir valor a su propiedad, …. educar, educar y educar al cliente para que este tenga una buena experiencia cuando compra o cuando vende. Y que esa experiencia la va a encontrar contigo y con tu agencia inmobiliaria.

Muchos agentes inmobiliarios se subirán tarde al carro del marketing de contenidos o peor aún; lo copiarán en base a la regla del “mínimo esfuerzo”, con lo que NO obtendrán el resultado esperado y prometido.

Estrategias Inmobiliarias que Vienen Con Uniforme de Trabajo.

Crear estos contenidos lleva tiempo, esfuerzo y profesionalidad, (y poco dinero, dicho sea de paso).  En otras palabras, demasiado trabajo para algunos agentes inmobiliarios que la inercia les empuja a captar propiedades y clientes  siempre de la misma manera, esperando conseguir diferentes resultados.

Las nuevas estrategias inmobiliarias se concentran en “ayudar a comprar al cliente”; no en vender. Un diferencia de concepto que todavía muchos agentes inmobiliarios no entienden.  La neuroventa, la venta a través del móvil, el vídeo marketing,  son algunas de estas nuevas estrategias de venta inmobiliaria que necesitan del marketing de contenidos para alcanzar la más alta efectividad.

Señores, la venta inmobiliaria ha cambiado de estrategia hace ya algún tiempo. ¿Quieres captar propiedades con rapidez? Quieres que estos propietarios pongan un precio justo a sus propiedades, respeten tu trabajo y paguen lo acordado? Utiliza el marketing de contenidos.¿Quieres atraer mejores clientes a tu agencia inmobiliaria? Utiliza el marketing de contenidos. ¿Quieres aumentar la rentabilidad de tupresupuesto publicitario online un 200%? Utiliza el marketing de contenidos. ¿Quieres aumentar tus comisiones de venta? Utiliza el marketing de contenidos para justificar tus honorarios.

El cliente que hoy desea comprar una vivienda o propiedad, ya sea en Montevideo, Madrid o Jalisco, está mejor informado que hace unos años, espera un mejor servicio que hace unos años y es más precavido que hace unos años.  No importa que tenga estudios universitarios o tenga estudios elementales. El cliente, como ha descubierto una agente inmobiliaria en Fusagasugá, Colombia, “es más listo de lo que parece” y sabe negociar precio y condiciones.

Utilizando las estrategias inmobiliarias antiguas seguirás vendiendo, no me cabe duda, pero apreciarás como cada año vendes menos o sigues vendiendo lo mismo. Si eres complaciente y llegar a fin de mes es lo que te importa, está claro que el marketing de contenidos no es para ti. Sin embargo, si crees en esta profesión y quieres aprovechar las oportunidades que te ofrece para conseguir una estabilidad financiera  e incrementar tus ingresos anualmente, el marketing de contenidos es tu salvación.

Fuente: http://www.tupuedesvendermas.com/

Cual es la mejor, la más eficaz, la mejor técnica de venta inmobiliaria, por encima de todas las demás, de todas las nuevas técnicas que enseño a los agentes inmobiliarios.Siempre les contesto que la mejor técnica de venta es la “visualización”. Respuesta que genera sorpresa y desconcierto.

Personalmente he mejorado esta técnica en mí mismo en los últimos años, después de asistir a un conferencia en Edimburgo, Escocia. Permíteme que te cuente una breve historia.

En el año 2008 tuve la suerte de ser invitado a una conferencia un poco “informal” impartida por Donald Trump en Edinburgo, UK. Estaba en la ciudad en asuntos de negocio y un amigo me dijo que no debía perder la oportunidad de asistir. Así lo hice y me sorprendió encontrar tan pocos asistentes al evento, alrededor de unas 150 personas solamente,  lo que mi amigo explicó era debido a que esta conferencia no estaba en la agenda del Sr Trump; se había organizado a última hora como una acción de  Relaciones Publicas.

Un Caso Práctico Digno de un “Curso Corredor Inmobiliario”.

En la conferencia el Sr Trump nos explicó a los asistentes algunas experiencias personales relacionadas con la inversión inmobiliaria y la última media hora la dedicó a contestar preguntas del público. De esta conferencia nunca olvidaré 2 respuestas que el Sr Trump nos dio.

Primero. El inversor inmobiliario inteligente siempre invierte pensando en un porcentaje de retorno y no en obtener el máximo beneficio posible. Recuerdo que en ese momento me vio a la cabeza como funcionan la mayoría de los promotores inmobiliarios y lo equivocados que están al querer obtener de su nueva promoción el máximo beneficio posible, lo cual es la causa de que tengan problema de venta.

Pero lo que realmente me impactó fue la respuesta que nos dio cuando le preguntaron cuál era el motivo de su éxito en el sector inmobiliario. Nos dijo que una gran parte de su éxito personal se debía a “conseguir que el futuro sucediera como uno lo tenía previsto”. Él visualizaba el resultado final, (utilizó la palabra visualización varias veces), y actuaba teniendo el resultado deseado en mente en todo momento, particularmente cuando se encontraba “algún muró en el camino”.

Fue en ese instante cuando me convencí que la mejor técnica de venta inmobiliaria que cualquier agente pueda utilizar es la visualización.

Gracias Sr Trump.

A partir de ese momento comencé a profundizar más en el tema de la visualización,  para descubrir  que había mucha información sobre el tema que desconocía. Por ejemplo, como los atletas de élite la utilizan como parte de su entrenamiento diario y como se había puesto de moda en los programas de formación de los ejecutivos particularmente en USA.

Más tarde me sorprendió gratamente saber que algunos programas de “training” de las asociaciones inmobiliarias en los Estados Unidos estaban incluyendo la visualización como curso independiente para formar a los agentes. Vamos, que los agentes inmobiliarios asistían a un curso de unos 2 días ¡sólo para aprender técnicas de visualización!

Curso Corredor Inmobiliario: La Visualización Como Contenido Obligatorio.

Al final, lo que va a determinar tu éxito o tu fracaso como agente inmobiliario es tu actitud mental. Por supuesto, debes tener una formación sólida en venta inmobiliaria y en otros aspectos relacionados con la compra venta de inmuebles; sin embargo es el esfuerzo que pones en entrenar tu propia mente lo que hará que puedas recoger los frutos de tus conocimientos y trabajo.

No voy a entrar aquí cómo debes visualizar, porque sería un largo artículo y este no es el lugar. He preparado un ebook sobre “Visualización para Agentes Inmobiliarios” como resultado de uno de mis seminarios dedicados a este tema que he impartido en varias ocasiones. Para visualizar correctamente, existe un protocolo y técnica muy definida para entrenar tu mente de forma que consigas la mayor parte, (el 80% – 90%), de lo que deseas alcanzar. Hay que saber cómo visualizar, no es cuestión de cerrar los ojos e imaginar lo que deseas.

Está demostrado que la visualización consigue, de alguna manera, que el mundo que te rodea se alíe en tu favor para que sucedan las cosas que tú has visualizado. Y dicho esto, mejor es que visualices lo que realmente quieres, porque puede que el resultado no te guste.

¿La mejor técnica de venta inmobiliaria? Sin duda alguna la visualización. Un ejercicio que requiere, paciencia, constancia y buena práctica. Un ejercicio que debería ser incluido en cualquier curso para corredores inmobiliarios. Una vez que hayas adquirido el hábito de la visualización, te preguntarás como es posible que hayas podido sobrevivir sin ella.

¿Quieres Vender Casas Rápido? La Motivación, Saber que Puedes, es la Clave.

No, amigos míos, las técnicas de venta inmobiliaria de hoy en día ya no son las técnicas de cierre, las técnicas de negociación y las técnicas de captación que pocos frutos ha dado a quienes las aplican. Hoy en día todas las técnicas de venta en el sector inmobiliario tiene en cuenta ese 25% de motivación que debes aplicar al resto 75% de cada estrategia.

¿Por qué las agencias inmobiliarias que más facturan en el mercado, (y no hablo de franquicias), son las que invierten más en programa de motivación para sus comerciales? Simplemente, porque genera beneficios para la empresa. No hay que ser muy perspicaz para darse cuenta que cuando algo funciona y da dinero, tendemos a repetirlo para obtener más dinero.

Al final, cómo vender casas es lo mismo que saber cómo mantenerse motivado el mayor tiempo posible.

Fuente:  http://www.tupuedesvendermas.com/

Los videos han sido catalogados como una de las maneras más recomendadas de hacer publicidad inmobiliaria, puesto que facilita considerablemente la venta de propiedades en España o en cualquier parte del mundo. Con esta técnica somos capaces de influir, impactar y conectar con aquellos puntos de vista tanto emocionales como subjetivos de los inversores y que justamente son tan importantes al momento de tomar la decisión de comprar o no un inmueble en especial. Sin embargo de acuerdo con el experto inmobiliario, Ignacio Acosta Sorge, es importante recordar que dicho video debe ser realizado de la manera correcta puesto que de lo contrario podría llegar a tener justamente el resultado inverso al que estábamos deseando.

¿Qué es un vídeo viral inmobiliario?

Cuando hablamos de videos virales no nos referimos únicamente a esos ejemplos en los que aparece un animal realizando cualquier tipo de travesuras, una persona que cae de manera brusca a una piscina o una persona relacionada a la política siendo poca oportuna o hablando de una manera incorrecta. De acuerdo con Ignacio Acosta, Asesor Inmobiliario en la Costa del Sol, una importante parte de los mejores contenidos audiovisuales que logran convertirse en virales han sido realmente producidos de manera profesional por compañías dedicadas al ramo de la publicidad, las cuales se han esforzado de una manera enorme por crear un vídeo que llegue de manera real al target o público objetivo de una forma creativa y distinta.

Más del 80% de los inversores usan el internet y los tours virtuales con vídeo cuando llevan a cabo la búsqueda de un inmueble para comprar

Cuando nos referimos a las agencias inmobiliarias, podemos entonces decir que un vídeo viral es aquel que es capaz de promover de manera más creativa la venta de uno o varios inmuebles, o también los servicios profesionales de asesoría o publicación de anuncios inmobiliarios que brinda un agente inmobiliario en específico, inclusive hay videos que promocionan ambas cosas a la vez, es decir, se promociona una casa y a la vez a algún agente en especial, todo ello se logra a través del uso de contenido, así como de recursos creativos que logren llamar la atención de uno o varios espectadores en concreto, lo cual lo puede llegar a convertir en un potencial inversor o simplemente como resultado de las características positivas y llamativas con las que cuenta dicho vídeo se siente animado a compartir dicho contenido con sus grupos sociales, familiares y amigos, y probablemente entre dichas personas se pueda encontrar alguna que está interesada en invertir su capital en el sector de inmuebles.

Del mismo modo podemos decir que este tipo de producciones forman parte de lo que conocemos y hemos venido explicando en otros artículos en este reconocido portal como el marketing de contenidos, el cual ha desplazado por completo la publicidad tradicional que se realizaba en el pasado y a través de la que simplemente se pretendía vender un inmueble en específico y ya, hoy en día se le brinda mayor información al lector, datos, estadísticas y cualquier tipo de noticia que lo guíe en este proceso que suele ser complicado en algunos casos. Es decir, en el marketing de contenidos se pueden utilizar videos en los que los agentes inmobiliarios expliquen los beneficios de adquirir un inmueble en cierto lugar, en cuánto podría revalorizarse en un futuro dicha vivienda, de dónde provienen las personas que están invirtiendo en ese lugar, etc. Se trata de intentar menos vender y dar mayor información, lo que a la larga podría traducirse sin lugar a dudas en ventas. Si acompañamos esta técnica con el email marketing inmobiliario y el uso de infografías, estamos seguros se que se obtendrán mejores resultados.

Es por ello que resulta importante que hoy en día la publicidad inmobiliaria se adapte a este tipo de técnica (el marketing de contenidos), para que esté realmente actualizada, logre un mayor número de ventas y por supuesto llegue y atraiga a una mayor cantidad de personas.

Del mismo modo este tipo de videos puede ser complementado con imágenes, infografías e informaciones relacionadas con el tema que se está tratando, siempre intentando ser lo más creativos posibles para verdaderamente llegar a atraer a las personas, que lean o vean los contenidos que se están realizando, se sientan asesoradas al respecto y confíen en dicha empresa, lo cual a corto o mediano plazo traerá excelentes resultados de compra, del mismo modo si se sienten gustosos con ello podrán compartirlo en sus diferentes redes sociales, lo cual también es uno de los objetivos que se desea lograr con este tipo de métodos, puesto que hoy en día Facebook, Instagram, twitter, y otras redes se han convertido en los sitios que las personas visitan a diario, por lo que es conveniente que las empresas inmobiliarias igualmente estén allí presentes.

¿Cómo hacer que un vídeo inmobiliario sea viral?

El sector inmobiliario es sin duda alguna uno de los más conservadores, puesto que generalmente debe estar revestido de sobriedad, respeto y otras tantas características que lo hacen ver tan serio que todos sus contenidos debieran ser del mismo estilo, además en este sector, generalmente las decisiones que toman los usuarios, clientes e inversores suelen ser realmente trascendentales, en especial a nivel económico, por lo que no resulta conveniente que los espectadores sientan que la empresa es poco oportuna, como resultado de un vídeo que no sea adecuado. Es por ello que para lograr que se evite el efecto contrario al que estamos deseando, es importante que esta producción esté dotado de una o varias de las características que aquí mencionaremos:

Que sea divertido:

Una de las formas más sencillas de lograr que un contenido audiovisual como estos seas virales es que se hagan con un gran sentido del humor. Sin embargo lo complicado de este punto es investigar qué será cómico para tu público objetivo o target, y qué no. En este punto de acuerdo con el asesor en bienes y raíces, Ignacio Acosta Sorge, es importante ser muy cuidados, puesto que no hay nada peor y de mal gusto que aquellos videos que pretende ser graciosos y no lo consiguen. En pocas palabras podemos decir que es una de las peores cosas que le pueden suceder a tu empresa, puesto que ello no solo perjudicará la imagen de la misma sino que podría correr a los clientes en vez de acercarlos.

Del mismo modo es importante que cuando hablamos de diversión no se tomen en cuenta algunas características que podrían ser un insulto para algunos clientes, es por ello que temas como la religión, el sexo o la política no deben estar inmersos en el vídeo con el motivo de hacerlos graciosos, puesto que puede llegar a disgustar a muchas personas y agradar a pocas y la idea es que logremos quedar bien con la mayoría de los usuarios.

Debe ser original y creativo:

La originalidad será sin duda alguna lo que marcará una diferencia entre el contenido que tú realizas y el de la competencia, por ejemplo, ¿te imaginas cómo llamaría la atención un vídeo inmobiliario que inicie bajo el agua?, pues no sería imposible ya que hoy en día hay cientos de cámaras que permiten grabar bajo agua, por lo que podría iniciar desde la piscina del inmueble y luego recorrer el resto de las zonas del mismo, la base para lograr el éxito en este proceso es hacer lo que otros no hayan hecho y siempre brindarle tu toque de creatividad.

Las dosis de originalidad son realmente respetadas por prácticamente todos los grupos sociales y es sin lugar a dudas un importante recurso que permite atraer la atención de los espectadores y a la vez que se cree una percepción agradable tanto de los servicios que ofrece la compañía como de los inmuebles con los que cuenta en su stock inmobiliario, lo cual se traducirá en ventas de propiedades  si se logra mostrar una imagen dinámica de las mismas, pero a la vez seria y responsable, lograremos sin lugar a dudas los objetivos.

La brevedad es primordial:

Otra de las características importantes con las que deben contar los videos inmobiliarios publicitarios es la brevedad, es realmente necesario que dichos contenidos no se excedan de los 5 minutos de duración, inclusive de acuerdo con el experto inmobiliario, Ignacio Acosta Sorge, el tiempo perfecto es entre 2 y 3 minutos, tiempo suficiente para que dicha producción sea vista por completo, es decir, en su integridad y sin perder la atención de los usuarios, en este caso el target inmobiliario.

Ahora bien, para que las personas se queden “pegadas a la pantalla” viendo por completo el video no se necesita únicamente que sea corto, también es importante que el contenido sea de calidad y llamativo como mencionamos anteriormente, es decir que el tiempo y el contenido van de la mano para lograr el efecto deseado.

Debe ser provocador:

Como ya mencionamos anteriormente el sector inmobiliario es justamente uno de los más delicados y en especial conservador, por lo que entonces el recurso estilístico de la provocación será sin lugar a dudas un excelente recurso. En este caso queremos mencionar que algunas cuestiones por ejemplo políticamente erróneas si se hacen de manera correcta, pueden llegar a funcionar de manera perfecta.

En este caso la idea es que dicha producción audiovisual, en el caso de mostrar un inmueble en específico haga que quienes lo vean se sientan provocados a vivir en ese lugar, que todas las características que allí se muestren sean tan cautivadoras que el potencial inversor desee mudarse lo más pronto posible a esa propiedad.

Lo mismo debe ocurrir en el caso de los servicios inmobiliarios, es importante que se muestre que el o los agentes que trabajan para dicha compañía cuentan realmente con la capacidad necesaria para guiar y asesorar durante este a veces fácil y a veces complicado proceso de compra o venta de un inmueble.

Que sea fácil de recordar:

De igual modo hay una característica importante y que no se debe dejar a un lado, la cual además nos puede ayudar a concluir si el vídeo fue o no exitoso y se trata de que las personas realmente lo recuerden, sabemos que un vídeo se ha convertido en una producción viral cuando las personas lo recuerdan por su título y por la manera en la que fue abordado. Sin lugar a dudas no existe un mejor ejemplo de ello que el conocido “Gangnam Style”, el cual cuenta con más de 240 millones de visitas y un aproximado de 2,4 millones de “me gusta”, tanto la música como los movimientos que se realizan en este pegadizo video musical lo han posicionado como uno de los videos más virales de todos los tiempos. Y como resultado de ello los beneficios han sido realmente importantes para el creador de dicha canción.

Más allá del éxito del cantante surcoreano que ideó dicha canción y baile, es importante que en el ámbito inmobiliario se hagan también este tipo de cosas, es decir, no que se realicen bailes o canciones fuera de lo común, sino que se creen contenidos que se queden grabados en la memoria de las personas y que como dice el título sean fáciles de recordar.

Ideas para que tu vídeo inmobiliario impacte

• Una de nuestras primeras recomendaciones sería que intentes obtener testimonios obviamente reales de tus clientes, quienes comenten cuan satisfechos han quedado con tus servicios o con el inmueble que adquirieron con la empresa, inclusive si has trabajado con personas reconocidas o con celebridades, mucho mejor, puesto que llamará aún más la atención.

• Otra idea es que produzcas un cortometraje de pocos minutos sobre el aspecto profesional con el que cuenta un inmueble de lujo en específico. No nos cabe duda de que a todos nos gustaría ver un vídeo de algo que sea muy deseable e inclusive imposible de comprar para muchos.

• Recuerda que lo estático o plano suele ser aburrido para las personas, es por ello que puedes producir un audiovisual en el que los planos sean dinámicos y animados, para que logren dar una explicación amena de cuáles son los aspectos de mayor competitividad de un local, área comercial o de una propiedad inmobiliaria.

• Otro punto que llama realmente la atención de los usuarios es la manera en la que las personas viven su día a día, es por ello que también podemos recomendarte que crees una serie de videos web con sello corporativo en el que se relaten los aspectos tanto personales como profesionales de tu trabajo. Por ejemplo podrías producir un vídeo que se titule: “Un día en la vida del experto inmobiliario Ignacio Acosta en Marbella”.

• Igualmente puedes también hacer una especie de montaje con los peores inmuebles que se hayan puesto en venta y posteriormente mostrar las viviendas que se venden en tu empresa y por qué son las mejores.

• Brindar datos e información sobre las actividades que se podrían llevar a cabo a las cercanías de un inmueble en específico, las universidades que están alrededor o cualquier comercio que sea de interés.

La creatividad, el dinamismo y la originalidad son la base de cualquier vídeo inmobiliario de calidad, te invitamos a salirte de lo común y romper los esquemas para lograr los resultados deseados, siempre recordando la sobriedad que caracteriza a cualquier empresa del sector de compra y/o venta de inmuebles.

Fuente: http://www.ignacioacosta.net/

El vídeo marketing ofrece múltiples posibilidades y beneficios para las empresas. En la actualidad, los clientes reclaman una mayor cantidad de información de productos y servicios de la que estaban acostumbrados a recibir hasta ahora a través de folletos y catálogos. De ahí que el vídeo suponga una gran ventaja ya que se pueden realizar presentaciones muy completas y originales, explicando de forma visual y directa en qué consiste el producto o servicio. Adicionalmente, como formato, el uso del vídeo ofrece nuevas oportunidades para promocionar productos y establece nuevas vías de comunicación con los clientes.

A continuación, se muestra una lista de los innumerables beneficios que puede repor­tar el marketing con vídeos para una empresa, distinguiendo entre los beneficios para los clientes y los beneficios para las empresas.

Los principales beneficios para los clientes son:

• Es muy real: el vídeo es la manera de comunicación preferida por los clientes ya que no sólo pueden recibir mayor información sino que tienen la posibilidad de verla con sus propios ojos. Viendo un vídeo de presentación de un producto o un servicio, el cliente tiene mayores posibilidades de apreciar los beneficios del producto para, así, poder decidir si es lo que necesita. Desde el primer instante y de forma directa, obtendrá una información mucho más completa y amena que la que puede obtener ojeando tan sólo fotos y catálogos.

• Es más cercano: aquellas páginas web en las que se ofrece un vídeo para dar la bienvenida a los posibles clientes generan una mayor sensación de cercanía en el usuario que aquellas otras páginas en las que sólo se ofrece texto o publicidad. A través de esta atención que se podría denominar casi personalizada, el cliente pue­de conocer la empresa antes de comprar el producto o servicio y así sentirse más cómodo y dispuesto a comenzar una relación comercial estable con la empresa.

• Genera confianza: es un hecho comprobado que los clientes prefieren contratar un servicio o comprar un producto de alguien cuya voz han oído o que han visto en un vídeo, porque esto les proporciona un conocimiento intuitivo de la persona con la que se están relacionando.

• Despierta más interés: según Benjamin Wayne, director general de Fliqz, una empresa especializada en vídeos, el 80% de los usuarios de Internet prefiere hacer clic en un vídeo antes que en otro tipo de enlace.

Entre los principales beneficios del vídeo marketing para la empresa están:

• Ayuda a presentar la oferta: los vídeos ayudan a presentar productos tangibles de forma eficaz, pero también funcionan muy bien con productos o servicios intangibles.

• Incrementa la duración de las visitas: al introducir el formato de vídeo en el sitio web, se puede comprobar cómo aumenta la media de tiempo que los usua­rios permanecen en la página de la empresa y, de esta manera, también aumenta la posibilidad de que emprendan la acción para contactar, para informarse o para adquirir algún servicio o producto.

• Convierte las visitas en clientes: se puede aumentar el ratio de conversión del sitio, puesto que con el vídeo se genera confianza y esto incentiva la venta.

• Mejora el posicionamiento del sitio: los vídeos de YouTube pueden aparecer en la primera página de las búsquedas de Google y así generar más tráfico a la página Web de la empresa.

En el ejemplo que se muestra a continuación, puede verse cómo la empresa Grupo JMB de Olaberría (España), que comercializa máquinas de lavado para autocares, se ha posicionado con cuatro resultados en la primera página de Goo­gle gracias al uso de vídeos. El posicionamiento se consigue con las palabras clave «limpieza de autocares con maquinaria de lavado». Además, esta forma de posicionamiento es totalmente gratuita y puede atraer nuevos clientes y otorgar más presencia para la empresa en Internet.

Posicionamiento en Google a través de vídeos de la empresa Grupo JMB de «limpieza de autocares con maquinaria de lavado»

(Imagen disponible en el libro en PDF)

• Humaniza la empresa: el vídeo facilita la relación con el público, además de per­mitir una comunicación más personalizada y «humana».

• Es sencillo de manejar: es fácil y sencillo empezar a utilizar vídeo marketing, ya que no requiere de grandes inversiones, pues en la actualidad existen varias cámaras de vídeo muy económicas y de calidad. La mayoría de los ordenadores llevan una cámara de vídeo integrada que puede resultar suficiente para empezar a hacer las primeras prácticas con vídeo marketing. Asimismo, la mayoría de las cámaras digitales graban vídeos de buena calidad y, por tanto, las pymes pueden utilizar este medio sin grandes desembolsos.

• Transmite transparencia y genera confianza: uno de los factores de éxito que más importancia está adquiriendo en los últimos años dentro del mundo del mar­keting digital es la transparencia. Los clientes están cada vez más alerta para que nadie los «engañe», y el vídeo es la mejor manera de ofrecer una comunicación directa y transparente; entre otras cosas, porque nadie puede copiar un vídeo en el cual hablamos nosotros mismos. Se pueden retocar los textos o fotos, incluso se pueden retocar las fotos con programas de diseño; pero el vídeo es un formato de comunicación mucho más personal y directo, que no se puede copiar ni alterar.

• Fomenta la interactividad: se pueden utilizar vídeos para alentar a los clientes a expresar sus comentarios y compartir sus ideas o sugerencias.